Наша команда

Эксперт по классификации. В гостиничном деле с 2008 года

• С 2003 по 2008г. Южно-Уральский Государственный Университет, специалист по сервису и туризму.
• 2008-2012г. Российская Академия Народного хозяйства и Государственной службы при Президенте РФ, юрист.
• 2016 г. Российский государственный университет туризма и сервиса, повышение квалификации по программе «Классификация гостиниц и иных средств размещения».

• 2008 - 2015 Отель SMOLINOIPARK (Ранее HELIOPARKSMOLINO) - прошла путь от администратора до руководителя службы приема и размещения.
• 2015 - 2020 - Отель Малахит - руководитель службы приема и размещения, специалист по клиентскому сервису и качеству обслуживания.
• 2017-2020 Южно-Уральский Государственный Университет, доцент кафедры туризма и социально-культурного сервиса.
• с 2017 HotelTrainingCentre, г.Челябинск, тренер по направлению «Сервис».
• с 2018 Эксперт по классификации средств размещения.
• с 2020 Уральская Гостиничная Компания - Директор и Ведущий эксперт.

Эксперт по классификации. В гостиничном деле с 2014 года

• С 2011 по 2015г. ФГБОУ высшего профессионального образования «Южно-Уральский государственный университет» Диплом бакалавра (направление подготовки 100400 Туризм).
• 2015-2017г. ФГАОУ высшего образования «Южно-Уральский государственный университет (национальный исследовательский университет)» Диплом магистра с отличием (направление подготовки 43.04.02 Туризм).
• 2018 г. Образовательное частное учреждение высшего образования «Российская международная академия туризма» Удостоверение о повышение квалификации ПК № 0181362 по программе «Классификация гостиниц и иных средств размещения», 118 часов.
• Свидетельство эксперта от 21 мая 2019 года (зарегистрировано в реестре Российской Гостиничной Ассоциации).

• С 2014 г. в туризме и гостиничном бизнесе.
• ​С 2015 г. сотрудник аккредитованной организации ОГБУК «Центр развития туризма Челябинской области».
• С 2019 г. эксперт по классификации гостиниц и иных средств размещения.
• С 2020 г. руководитель Отдела внутреннего туризма Агентства международного сотрудничества Челябинской области.

Эксперт по классификации. В гостиничном деле с 2015 года

• Высшее, кандидат биологических наук.
• Магистр по направлению подготовки «Гостиничное дело».
• Дополнительное: (переподготовка): Специальность - Психология управления.
• Специальность - Менеджер курортного, гостиничного дела и туризма» (ГАОУ ВТО МГИИТ имени Ю.А. Сенкевича).

• Директор по персоналу и гостиничным технологиям ООО «Аккорд менеджмент групп».
• Бизнес-тренер по направлениям развития персонала
• Аккредитованный эксперт по классификации отелей с 2015 года.
• Преподаватель специальных дисциплин магистерских программ и программ повышения квалификации «Стандарты гостеприимства», «Управление качеством обслуживания» в ведущих университетах - МГУ, РосНОУ.
• Эксперт по оценке демонстрационного экзамена по стандартам WORKSKILLS по направлению «Администрирование отеля».

В гостиничном деле с 2006 года

• 2006 - 2010 Отель HELIOPARKSMOLINO - заведующая промышленным складом отеля.
• 2010 - 2014 Отель SMOLINOPARK - менеджер службы содержания помещений отеля.
• 2014 - 2017 Отель RADISSONBLU - заместитель руководителя департамента гостиничного хозяйства отеля.
• с 2018 HotelTrainingCentre - тренер по направлению housekeeping.
• с 2020 Уральская Гостиничная Компания - Эксперт по направлению «Housekeeping».

Эксперт по классификации. В гостиничном деле с 2010 года. Прошел путь от администратора маленькой гостиницы до управляющего загородным премиум-отелем.

• 2015-2020. ФГБОУ высшего профессионального образования «Южно-Уральский государственный университет» Диплом бакалавра гостиничного дела
• 2021 г. АНО ДВО «Гуманитарно-технический институт» Диплом о профессиональной переподготовке Д21-12/07-002 по программе «Классификация гостиниц и иных средств размещения»
• 2021 г. Образовательно частное учреждение высшего образования «Российская международная академия туризма» Удостоверение о повышении квалификации ПК N 0565710попрограмме «Классификация объектов туристской индустрии.Классификация пляжей»

• С 2006 года в сфере премиум услуг
• С 2010 года занимаюсь активными продажами
• С 2015 управление процессами и организация деятельности организаций
• С 2020 директор по развитию Уральской гостиничной компании

Опыт работы по направлению Классификация пляжей с 2021 г.

Образование
2011 г. ГОУ ВПО «РОССИЙСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ДРУЖБЫ НАРОДОВ»
Квалификация: специалист по сервису и туризму
2020 г. ФГБОУ ВО «Российский государственный университет туризма и сервиса»
Магистратура по направлению подготовки 43.04.03 Гостиничное дело

Повышение квалификации
2021 г. Образовательное частное учреждение высшего образования «Российская международная академия туризма»
Повышение квалификации по направлению «Классификация пляжей»