Новости
Что делать, если у вас загородный отель в 2021 году? Конечно набирать и обучать сотрудников, ведь такой подарок судьбы нужно использовать на 100%.
Именно так мудро поступило руководство Скандинавского парк-отеля ELOVOE, заказав у нас целых три курса для своих сотрудников!
1. Базовый курс для администраторов - теперь администраторы знают что и как делать. Как работать с доброжелательными гостями и как вести себя в случае, когда гость нервничает. Как продать дополнительные услуги и чего лучше избегать. Как общаться по телефону и как расположить к себе при личном общении.
2. Базовый курс для горничных - технология работы с жилым и нежилым фондом, виды уборки и их особенности, базовые знания и важные нюансы. Наш тренер по направлению "housekeeping" от и до раскрывает все секреты работы фей чистоты.
3. Базовый курс для официантов - у нас это обучение называется "Искусство быть официантом" не просто так. Ведь именно официант создает атмосферу в заведении. Официант может как сгладить все углы, так и добавить новых. Хороший официант ненавязчивый, "легкий" и очень душевный. Теперь в ресторанах Скандинавского парк-отеля ELOVOE работают мастера, которые знают свое дело!